Liebe Patientin, lieber Patient,
im Juli haben wir in unserer Praxis eine Patientenbefragung mit Hilfe von Fragebögen durchgeführt.
95 Patientinnen und Patienten haben daran teilgenommen. Wir möchten uns bei allen Befragungsteilnehmern noch einmal ganz herzlich für ihre Rückmeldungen bedanken! An dieser Stelle möchten wir Sie nun über die Ergebnisse der Befragung informieren.
Ihre Rückmeldungen
Besonders viele Befragungsteilnehmer waren zufrieden mit …
…. der Hilfsbereitschaft des Praxisteams
…. der Atmosphäre in der Praxis
…. der Zusammenarbeit Praxisteam und Ärzte
…. der ärztlichen Untersuchung und Gespräch
Einige von Ihnen
…. bemängeln eine schwierige telefonische Erreichbarkeit
…. wünschen mehr Informationen zu Vorsorgemöglichkeiten
…. wünschen mehr Informationen zur Krankheitsvorbeugung
…. erbitten kürzere Wartezeiten in der Praxis
Unsere Ideen und dazu von uns geplante Veränderungen
Um besser telefonisch erreichbar zu sein, bitten wir Sie Rezept-, Überweisungswünsche etc. auch per Mail bzw. Fax zuzusenden. Eine Abholung ist in der Regel am Bestelltag ab 14 Uhr möglich.
Für alle Patienten möchten wir ausreichend Zeit zur Verfügung haben. Dabei werden wir speziell – falls gewünscht – auch auf Vorsorgemöglichkeiten und Vorbeugemaßnahmen eingehen.
Wir sind eine Praxis auch für Notfälle, daher können außerplanmäßig Wartezeiten entstehen. Zusätzlich kann es aus organisatorischen Gründen zu Verschiebungen kommen. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis.
Wir bemühen uns, die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten, um dann für Sie da zu sein.
Ihre Fachinternisten Sauerlach
Dr. med. Stephanie Oßmann
Dr. med. Sabine Schwartz-Fuchs
Ab sofort bieten wir Schulungen für Asthma- und COPD-Patienten an. Gerne können Sie sich hierzu bei uns anmelden.
Ab sofort bieten wir Schulungen zur Gerinnungsselbstkontrolle für Patienten an, die dauerhaft Gerinnungshemmer wie Marcumar einnehmen.
Weiterhin finden wie bisher regelmäßig Hypertonie- und Diabetesschulungen statt.
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung!